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Bouchons aux guichets lors de Metz – Istres

Nombreux sont les spectateurs n’ayant pas pu assister à l’ouverture du score des Grenats. Les caisses mises en place par le service billetterie du FC Metz n’ont pas suffi à satisfaire les demandes de dernière minute. Le club tient à s’en excuser auprès de ses supporters.
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Nous comprenons l’agacement
engendré par le temps d’attente nécessaire à l’achat
de billets hier soir, d’autant plus grand lorsque le coup
d’envoi est déjà donné. Néanmoins, il est
nécessaire d’apporter les explications du phénomène
de bouchon observé. Conscients du fait que beaucoup de personnes allaient
prendre la direction du stade au dernier moment, deux caisses supplémentaires
avaient été ouvertes à l’occasion de cette rencontre,
portant à dix le nombre total. Vers 19h30, le flux de spectateurs aux
guichets a augmenté, ce qui nous a poussé à ouvrir trois
caisses supplémentaires. Cela n’a malheureusement pas suffi à éviter
leur saturation.

Il est évident que ce genre contretemps est désagréable
mais il nous est difficile d’enrayer les phénomènes de foule
de ce type. De plus, le club comptant moins d’abonnés qu’à
l’accoutumée cette saison, le nombre de spectateurs ‘occasionnels’
augmente par conséquent. C’est pourquoi nous encourageons nos supporters
à utiliser les différents points de vente que nous avons établis
dans la région autant que faire se peut. Tout en nous excusant pour la
gêne occasionnée.

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