Trois ans après avoir lancé la première grande étude pour les spectateurs de Ligue 1 et Domino’s Ligue 2, la Ligue de Football Professionnel et les clubs sondent à nouveau leur public pour mieux connaître leurs attentes. Dans ce contexte, avec l’institut d’enquête Nielsen Sports, une étude individualisée est lancée par le club grenat afin de mesurer la satisfaction de son public.
L’expérience spectateur sera au cœur de ces enquêtes, notamment autour de l’achat du billet, des modes de transport utilisés pour se rendre au stade, des animations proposées en avant-match ou encore des offres de restauration.