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Tribune Est : Les dernières permanences

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La Tribune Est Basse a été rouverte à l’occasion de la rencontre FC Metz – SC Bastia le vendredi 17 mars dernier. Découvrez ci-dessous les modalités billetterie concernant cette rouverture.

Si vous étiez abonné en Tribune Est Basse et que vous avez été replacé dans une catégorie supérieure, vous pouvez choisir de finir la saison 2016-2017 :

  • à la nouvelle place qui vous a été attribuée lors du replacement en janvier 2017
  • en Tribune Est Basse, à votre place initiale

Si vous étiez abonné en Tribune Est Basse et que vous n’avez ni opté pour le remboursement de votre abonnement, ni accepté une proposition de replacement, vous pouvez choisir :

  • De terminer la saison 2016-2017 en Tribune Est Haute
  • De terminer, à titre exceptionnel, la saison 2016-2017 en Tribune Nord
  • D’être remboursé, à titre exceptionnel, au prorata des matches restant à jouer

Enfin, si vous êtes titulaire d'un abonnement "Supporter" Horda Frénétik, deux options s’offrent à vous :

  • De terminer la saison 2016-2017 en Tribune Est Haute
  • D’être remboursé, à titre exceptionnel, au prorata des matches restant à jouer

 

Nous remercions toutes les personnes qui souhaitent terminer la saison en cours en Tribune Est de bien vouloir se rendre aux guichets du Stade Saint-Symphorien munis de leur carte d’abonné afin de procéder à l’échange. Les guichets seront ouverts : 

  • Du lundi 20 au vendredi 24 mars de 11h00 à 20h00
  • Le samedi 25 mars de 10h00 à 17h00

Attention, il s'agit des dernières permanences proposées par le club grenat. Une fois le samedi 25 mars 17h00 passé, il ne sera plus possible de procéder à un échange de carte d'abonné.

Pour toutes les demandes de remboursement, nous vous remercions de bien vouloir envoyer un e-mail à l'adresse support@fcmetz.com avec les informations suivantes : 

  • Votre nom et prénom
  • Votre numéro d'abonné
  • Votre numéro de commande
  • Votre RIB

Attention, seuls les e-mail reçus avant le samedi 25 mars 17h00 seront traités. Passé ce délai, il sera trop tard pour effectuer une demande de remboursement.

Pour la saison 2017-2018, la place réservée durant la campagne de réabonnement sera la dernière place occupée au cours de la saison 2016-2017.

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